焦點熱訊:樂歌升降臺藏攝像頭引爭議，官方迅速回應

(資料圖片)

隨著近年來，工作者在椅子和辦公桌上辦公的時間逐漸變長，越來越多的工作者選擇購買升降桌和升降臺來改變坐姿和視線高度，借以緩解工作中的疲勞，減輕身體負擔。

但在9月，有網友在黑貓投訴平臺發起投訴稱，自己購買的樂歌A9智能升降臺存在質量和暗藏攝像頭等問題。

該網友表示，購買樂歌a9智能升降臺發現三處問題，分別為臺面升高后極不穩定，晃動異常大，根本無法正常辦公；數碼屏內偷偷暗藏了一顆攝像頭，但是產品本身沒有需要用到攝像頭的地方；所謂的"海量資訊庫"根本無法點開。

其中，數碼屏內的攝像頭問題迅速在網上傳開。

隨后，樂歌官方也迅速對此進行回應，官方在公告中也 "承認" 了暗藏攝像頭的存在。同時，官方還表示該攝像頭當前屬于閑置狀態，并不會侵犯消費者的隱私。官方在公告中表示，該攝像頭用于支持公司開發的無接觸心率檢測增值服務。然而，由于該項功能開發的技術難度較高，該攝像頭仍處于閑置狀態，并不會竊取用戶的隱私。樂歌官方客服表示，只是預設，功能并沒有完善好，目前已經下架。

樂歌股份創始人、董事長、首席產品官和營銷官項樂宏也親自就此事發短視頻回應。項樂宏強調這款產品的攝像頭是為了提供無接觸心率檢測功能，但現階段并未啟用，不存在窺探隱私問題。

據相關媒體分析，此次樂歌的攝像頭問題在于明明有攝像頭卻沒向用戶說明，所以才使得用戶擔心的投訴，但是據官方聲明，其產品在使用時已經向用戶說明了攝像頭問題。

此外，據新浪科技報道，樂歌此次除了攝像頭爭議外，還涉及多起買賣合同糾紛、網絡購物合同糾紛等。

目前對于攝像頭爭議官方已經給出了回復，對此事感興趣的讀者可以保持關注。

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